「営業」って結局は経験者しか高い時給を貰えないもんなのかなぁ。未経験の私が一から習って高い時給を貰えることなんて夢なのかな？
家電量販店での販売職は未経験でも安心して働けるように、研修期間やマニュアルなども充実しています。さらに時給も高く1500円以上の案件が多いのも特徴です。場所によっては最大時給2000円以上も珍しくありません。
未経験でも安心！待遇面が充実した家電販売営業の仕事
派遣の家電量販店での仕事は、正直あまり人気がありませんが、「高時給」「交通費全額支給」「シフト制」といった待遇面で非常に充実しています。未経験でも時給1500円以上が保証されているため、ワークライフバランスが非常に充実します。シフト制を上手く活用し、給与面も安定させた人には向いている仕事です。また、徹底した研修やマニュアルなどがあるため商品知識がなくても始められる仕事です。
家電販売営業の仕事内容
- お客様対応
メインとなるのは来店されるお客様対応です。担当のフロアも任させるため、担当となったフロアの商品を覚えておく必要があります。全てマニュアルがあるため、わからないことは先輩スタッフに代わってもらうこともできます。その都度覚えて勉強していくスタイルです。 - 商品のPR
店内のアナウンスで流れているようなお客様の販売意欲を促進させるようなマイクパフォーマンスといったものです。他にもPRのためのPOPづくりなどもこれに当たります。 - 手続き受付
商品によっては手続きの必要なものもあります。購入者の同意のサインや各種保険の説明などもします。 - レジカウンター業務
商品の代金の授受を基本とします。場合によってはクレジットカード払いでの対応もします。他にも溜まったポイントで購入される方もいます。
時給や残業は？
時給は未経験でも1500～1700円と高く設定されています。仕事内容がキツイように思われがちですが、時給面や「週１OKのシフト制」といった待遇面でカバーができます。また派遣期間として短期で結ぶことができるためキツいと感じたら更新の手続きを希望しないことで新たに職場を変えることもできます。残業もほとんどなく派遣であれば月10時間程度です。
もちろん営業成績が認められれば時給2000円～2500円という高待遇も実現可能です。
家電販売営業の求められるスキル
- 接客経験
どういった職種でも構いません、人と接する仕事に就いていたことが活かされます。 - 提案力
来店されるお客様は「何か欲しい」と思っています。そういった人の購買意欲を上げるような提案力が求められます。 - 理解した内容をわかりやすく相手に伝える力
家電ともなると専門用語が多くなってきます。お客様のほとんどが専門用語を使っても理解することが難しい人達です。自分の言葉でわかりやすく説明できるように理解して伝える力です。 - 常にお客様目線になれること
売ることだけを考えずに、常にお客様目線になって考えて行動することが大事です。売ろうとしない姿勢が逆に良い時もあります。
家電販売営業の求められる人物像
- とにかく明るい表情
接客業である以上、明るい表情の人に接客をされたいと思います。どういったお客様であっても常に真摯な対応で向き合える人が好まれます。 - 知識を豊富に蓄えようとする人
未経験でもできる仕事ではありますが、その後の結果になるものは知識になってきます。わからないことは他の人に代わってもらうことができますが、そこで付く数字はその代わった人のものになります。知識が豊富で邪魔になることはありません。 - 向上心のある人
営業と名のつく仕事で「向上心」を求められない仕事はありません。どういった仕事でもそうですが向上心が結果として現れやすいのも営業の利点でもあります。 - 未経験でも高時給を欲しい人
家電販売営業では未経験でも時給が高く成績によってはすぐに時給の上がる仕事でもあります。時給をモチベーションとして働いているひとが多い職種でもあります。
家電販売営業で多くのお客様と接して
日本の家電量販店では海外からのお客様多く訪れます。「爆買い」とも言われているように中国人の対応もあります。日本語が伝わらない人に対応するときほど、コミュニケーション能力が問われることはありません。身振り手振りで一生懸命に説明することで伝わります。日々のお客様との対応がある分、営業経験を常に磨くことのできる職場かもしれません。
