「派遣会社と言ったらまずどこを思い浮かべますか？」というテーマのもと、男女100人にインターネット上でアンケートを実施しました。
【モニター層と属性の内訳】
派遣会社の認知度に関する調査結果
「派遣会社＝パーソルテンプスタッフ」と答えた方の意見
パーソルテンプスタッフについて肯定的な意見
- 求人数がとにかく多く、サポートがしっかりとしている印象があります。実際にテンプスタッフを利用していましたが、親身になってくれたのでとても働きやすかったです。
- 友人がテンプスタッフを利用して、派遣先を見つけ働いていた。仕事も多く選べて良いと言っていたので、私もそのようなイメージを抱いています。
- 実際に登録した経験もありますが、派遣というワードで検索すると必ず出てくるのがテンプスタッフでしたので派遣業界の中で大きな割合を占めている印象が強いです。
- テンプスタッフは派遣会社の最大手という印象が強いです。他の派遣会社と比べたときに、自分が働きたいと思った会社に入ることができやすそうな気がします。
- テンプスタッフの派遣として働いた際、とてもお世話になりました。紹介予定派遣を利用して正社員になりました。
- テンプスタッフは仕事量が豊富で、社保関係はきっちりとしたイメージがあります。 派遣社員に対してきっちりとフォローをしてくれる会社というイメージもあります。
- 女性の事務職が中心。割りと田舎に住んでいますが、そんな田舎の求人サイトを見ていてもテンプスタッフはよく見かける名前の派遣会社なので一番強いイメージです。
- テンプスタッフは最大手ということもあり登録者が多く、人気案件だと社内選考が結構厳しいです。ただ選考にもれても案件がたくさんあるので違う仕事先の提案をしてくれました。そこは中小にはない強みだと思います。
- 知名度があるので、有名な大企業をたくさん紹介してくれそう。あと大企業の紹介予定もたくさんしてくれそう。
- 様々な業種の派遣先を取り扱っていて派遣会社の先駆けというイメージ。派遣会社としては大手である印象です。
- テンプスタッフは他の派遣会社よりも時給が高い。知名度があるから安心して登録できて、扱ってる案件が多いイメージ。
- 昔からある定番の派遣会社で、女性の派遣社員が多いというイメージ。求人量も多く体制もしっかりしていて信頼できそう。
パーソルテンプスタッフについて否定的な意見
- 昔の人は「テンプスタッフ＝派遣」というイメージは強いと思う。同時に派遣の悪いイメージも「＝テンプスタッフ」という印象になっているが。
- テンプスタッフは派手めのピンクのイメージカラー、女性の仕事紹介に強いイメージです。ただ、「テンプ◯◯」という形でグループ会社が細かく分かれていて、利用者側からするとわかりにくいイメージもありました。
- 利用したことがありませんが、初心者からすると大きい会社なので、登録に躊躇してしまいます。
- 派遣会社のなかでも敷居が高いイメージです。大手の会社とかに就職できそうだけど、自分ではつとまるか不安に感じます。
「派遣会社＝リクルートスタッフィング」と答えた方の意見
リクルートスタッフィングについて肯定的な意見
- リクナビ転職や就活のリクナビなど仕事探しの大手なので、派遣でもリクルートは大手なのかなと思いました。
- リクルートは大手なのできちんとしているイメージがあります。
- リクルートなので、大手の企業を紹介してくれそうなイメージがあります。派遣先も安心して働けそうなところが多いイメージを持っています。
- リクルートは、テレビのCMでも耳にしたことがあるので、何となく安心感があります。
- 派遣についてほとんど知りませんが「自分が派遣で働くことになったら」ということを考えると、人材に強いリクルートに登録すると思います。
- よく名前を耳にする。大手企業。求人数が多そう。派遣先もリクルートを信頼していると思う。
- リクルートという大きな会社がベースなので信頼できるイメージがあります。職業紹介以外にもさまざまな事業を展開しているので、派遣先もたくさんありそうで安心できます。
- 業界最大手で安心して働けるイメージ。実際派遣スタッフとして働いたが、担当者のフォローもしっかりしていて安心して働けた。
- 大手の派遣会社で、派遣社員数も多いイメージがあります。業種幅が広く、選択肢が多い派遣会社のように思います。
- 様々な会社で広く浅く働くことができそうなイメージ。自分が自信があるスキルがあれば資格はなくとも活かした仕事ができそう。運が良ければそのまま正社登用してくれそう。
- テレビCMでもよく流れているのを見るので、知名度が高く、仕事も全国各地にたくさんありそうなイメージです。
- 名前にリクルートがついているので、派遣社員の中でも事務とかパソコン系に強くて、後に正社員になれそうな求人を紹介しているようなイメージです。
リクルートスタッフィングについて否定的な意見
- リクルートグループなので人材系なのかなとは思い消去法で選びました。
- 会社として色々やりすぎているので別に派遣に特化しているイメージというのはないです。
「派遣会社＝スタッフサービス」と答えた方の意見
スタッフサービスについて肯定的な意見
- 派遣元が老舗なので時給交渉なども積極的。中小派遣会社のように派遣先に対しヘコヘコしていない。
- 結構昔にやっていたCMが印象に残っていたため、派遣を知らない私でもスタッフサービスの名前を思い浮かびました。電話番号を「オー人事、オー人事」と表現するCMです。何年も前のCMでしたがインパクトの強いキャッチフレーズでした。
- 雑誌でもよく見かける社名です。実際登録した際はWEBで予約してから登録会場に向かうという感じでした。小さなオフィスで、すぐに仕事を紹介していただけました。
- 昔やっていたCMのイメージが強い。今の会社に不満があったときに気軽に乗り替えられる。派遣会社の元祖。
- 「オー人事」というのがものすごくインパクトがある。勤務してからのフォローもしっかりしているなと言う印象は受けました。
- 大手なので信頼できる。案件によっては正社員より給料がいい仕事ができそう。
- 世間一般ではよくブラックだとか絶対に登録しないほういい派遣会社と言われているが、事業所と営業担当がとにかく多いので、場所と人による。自分はしっかりフォローしてくれたし、派遣先にも恵まれたので良い印象がある。
- 大手なので多くの会社が、登録、利用しているイメージがあり、自分もここしか派遣会社を思い浮かばないので登録するとなればスタッフサービスを選ぶかもしれません。
スタッフサービスについて否定的な意見
- 求人数と知名度だけはとにかく高い。それ以外は評価に値しない。
- 大手だからという理由で登録していましたが、派遣会社の対応は悪すぎます。労働時間の計算ミスがあった際に、給料の振込が遅くなり、必要なのにもかかわらず2ヶ月待たされました。
- 昔働いていました。仕事はたくさんみたいですが、人は全く足りていないみたいです。連絡がしつこいので「他の派遣会社で決まりました」と言っても頻繁に連絡してくる。営業の能力が低すぎる。
- 経験者を紹介するところもあれば、人数確保みたいな感じで紹介するところもある。人を見極めて仕事の紹介をしない。コーディネーターも営業も仕事が雑。
「派遣会社＝パソナ」と答えた方の意見
パソナについて肯定的な意見
- 医療・福祉関係の専門職で同系列の専門誌の広告を見てパソナに面接に行った事があります。残念ながら、就労にはつながりませんでしたが、熱心な説明とマッチングへの努力、その分野（私の場合、医療・福祉系） への研究が行き届き好印象を持ちました。各職種・分野への専門性が高いと思います。
- 退職しても丁寧な対応をしてくれるところが最大の魅力であります。実際に利用した身としては、価値ある派遣会社だと言えます。
パソナについて否定的な意見
- パソナは本業の派遣業務ではなく上層部のスキャンダルな芸能ニュース、世間のお騒がせ企業としてよく耳にする印象が強い。
- 登録者数が多くて人材は豊富だと思います。ですが、希望する仕事は募集人員が少なく、登録していてもなかなか希望の仕事に就けないと聞いたことがあります。
- 教育システムがしっかりしている。ただどこの派遣会社も同様だが、登録を増やしたいだけで、実際登録すると、フォローはされていない印象。本当に仕事したいのなら、自分から積極的に仕事を紹介してとアピールすることが大切。特にパソナでは自分から声を上げないと放置される。
- パソナの名前は有名で人材に強い印象がありますが、派遣会社として待遇面で特別他社にアドバンテージがあるイメージはありません。
- 成長著しい企業だと思いますが、派遣社員からの手数料（マージン）が他社より高いと感じています。
「派遣会社＝アデコ」と答えた方の意見
- 日本の知名度は高くないようですが、世界一の人材会社です。派遣でも世界レベルで見るとトップ。
- 派遣会社=アデコというイメージが大きいです。大手の派遣会社と認識しています。
- アデコの名前はテレビコマーシャルなどで聞いたことがあります。他の派遣会社は聞いたこともありません。
- 希望にあった仕事を紹介してくれました。働いているときも、時々来社してくれ、困ったことはないかなどを聞いてくれ、アフターフォローも良かったです。
- 派遣先の業務上の要求に応えた人材を適切に派遣する会社だと感じています。派遣社員のスキルが高いため、社員の待遇も良さそうです。
- 女性向けの事務の仕事が多いイメージ。本社が日本ではなく、世界展開もしているので英語を使った仕事の数が多いように思います。
「派遣会社＝ランスタッド」と答えた方の意見
- 派遣の求人数も多く、とても良い派遣会社のイメージが強いです。
- 持っている仕事の案件がきつそうなイメージ。欠席の連絡を早朝に入れたとき、普段朝に勤務している人が仮眠から起きたような声で電話に出たので。
- 働いたことはありませんが、ランスタッドで登録は行いました。業界の中では大手のイメージで仕事数も沢山種類があるイメージです。
「派遣会社＝マンパワーグループ」と答えた方の意見
- マンパワーは他社よりフォローに優れていると思います。登録時にヒアリングをして希望に近い職場をすぐに選んでくれました。
- 派遣会社の対応がすごく悪い。というか怖い。
- スキル確認等の面談は、とても一生懸命で派遣先まで一緒に出向き対応してもらいましたが、派遣先の会社での悩みや揉め事に対しての対応はよくありません。今後派遣社員として働きたいと思いません。
「上記以外の派遣会社」と答えた方の意見
思いつく派遣会社と、その派遣会社を選んだ理由や就労経験についてアンケートを取りました。
- ネオキャリア
仕事は豊富に取り扱いがあるけれど、探している人の希望、特性と一致しない仕事を紹介されることが多い印象。 - アプリリゾート
いくつかの比較サイトで一番丁寧だと評価されていたため選びました。実際利用してみて本当に丁寧で、いい会社だというイメージがあります。 - フルキャスト
実際にフルキャストで働いていましたが、担当営業マンが訪問の度に変わっているイメージでした。会社としても伝達が行われていないのか、業務に追われているのか、同じ内容の電話が連続してかかってくることがあり、不信に思いました。 - アソウ・ヒューマニーセンター
専門の技術があり派遣会社の依頼で企業に派遣され働くイメージ。 - 医療事務のニチイ学館
一時期は医療事務の派遣では最大手と言われていたけれど、近年は派遣されてくる人のレベルが酷すぎて話にならない。 - グロップ
大手の派遣会社だと聞いて登録したことがあります。CMなどもやっていて当時は派遣会社と言えばグロップなのだと思っていました。しかし実際に働いてみると大手のような感じは全くありませんでした。 - アシスト
大手ではないが、派遣先が官公庁などが多く安定し、今は会社の規模も大きくなっているようです。 - 日本ケイテム
工場製造系の仕事が多く交代勤務の工場の紹介が多い。その変わり時給単価は高い。一般事務のような仕事の紹介はない。 - キャッツプロジェクト
モデル事務所で派遣をしているようで、少し特殊です。若い女の子が多く登録しているイメージです。 - 総合スタッフ
自分の条件に見合う仕事を紹介してもらえず、結局は自分でハローワークに行って仕事を見つける羽目になりました。募集はよくしているで目にする機会が多いです。 - ケーアイシー
田舎のちっぽけな会社です。口が上手い人が多く、担当の営業マンによって待遇が変わる。 - SGフィルダー
佐川グループの派遣会社で福利厚生やサポートがしっかりとしているイメージがあります。
「派遣会社が一つも思い浮かばない」と答えた方の意見
「派遣会社が一つも思い浮かばない」と答えた方には、派遣会社や派遣業界全般についての印象や疑問に思ったことなど、自由に記載してもらいました。
- 派遣会社に登録している人達のフォローや個々のスキルの把握を会社がどこまでできているのか気になります。また仕事が続かない人への対応をどのようにしているのか、受け入れ先の企業とのやりとりも難しい仕事というイメージがあります。
- 派遣だからすぐに契約をきられてしまいそう。給料が安いわりに仕事の量がすごく多そう。大変な仕事、みんながやりたくない仕事を結局やる場所というイメージ。
- 派遣会社から派遣されても、長く一つの会社に勤めらないから大変なイメージしかないです。
- 派遣会社も通常の民間企業とは変わらないと思っていますが、派遣の法律が難しくなっているイメージはあります。思っている以上に世間の人は派遣会社のシステムを理解していないと思う。
- ゆとり世代が働く時代に入って派遣の働き方の需要が高まっているのかな？と思う。あまり派遣業界のイメージはいいものではない。
- 派遣会社＝ピンハネ・中抜き、というイメージ。派遣社員の能力が高くてもヤクザみたいにこき使っているイメージ。
- 派遣社員の扱いが理不尽に悪いなどの問題が起きても解決の手伝いはしてくれないイメージ。
- 派遣社員の給料を中抜きして安い賃金で都合よく利用していて、仕えなければ簡単に尻尾切りされそうなイメージ。
- 派遣会社も派遣社員も世間の信用がなくて、後ろ指をさされるイメージです。自分の息子が派遣会社で働くと言ったら辞めなさいと言うと思います。
- 派遣で働いている人が当日に休んだり急にばっくれたりすることもあるので、そういったフォローが大変そうというイメージ。
- 派遣会社は基本的に微妙な手取りで働かせて裏で派遣先の会社に請求してめちゃくちゃ儲けてるイメージしかない。
- 給料が安く使い捨てのように人が働かされているイメージがあります。
- 派遣会社は海外にはないと聞きましたが、労働に対する日本の嫌な印象のひとつのように思えます。
- 採用した社員に対してどの業界にも通じるスキルやマナーに関して研修を行って派遣するというイメージです。私は派遣会社＝人材研修・教育の会社の側面も持っていると感じます。
派遣会社に関する意識調査まとめ
- パーソルテンプスタッフ
派遣会社としての認知度が極めて高く、「派遣＝テンプスタッフ」という認識が派遣で働いたことの無い人にも根付いている。実際に働いたことのある派遣社員の口コミも評価が高い。2017年に「パーソル」という新たな社名でスタートしたがそれも徐々に浸透していっている。 - リクルートスタッフィング
「リクルート」という名前から、何となく選ばれている。「＝派遣会社」と評価するのは微妙。実際の口コミを見ても、派遣社員として就労経験の無い方が想像で選んでいる。しかしそれも「リクルート」という冠・ブランドのおかげでもあるので、初心者をターゲットとした戦略はできている。実際に働いていた経験のある方の声はほとんどなかった。 - スタッフサービス
昔のCMの印象が強く知名度は高い。しかし実際にスタッフサービスで働いた方の口コミが酷すぎる。業界内でも「どの派遣先にもスタッフサービスの派遣スタッフあり」という皮肉が有名。おすすめはできないが知名度という観点では上位。 - パソナ
転職など他の人材サービスも展開しているため社名そのものの知名度は高いが「派遣会社」としての知名度となるとここまで落ち込む。就労経験者からも否定的な意見が意外と見られた。 - アデコ
世界一の人材派遣会社だが、日本における知名度は高くない。しかし派遣先企業はそれをもちろん知っているため、会社そのものの評価は非常に高い。社内選考も登録者がテンプスタッフやスタッフサービスと比べて少ないため社内選考は有利。優良企業に勤められるチャンスも多いため個人的にはアデコがおすすめ。 - ランスタッド・マンパワー
こちらも老舗の大手派遣会社であるがやはり国内知名度は低い。業界内としては寄せられている口コミほど悪い印象はない。
アンケート調査概要
調査目的：派遣会社に関する意識調査
調査期間：2017年11月10日(金)～11月11日(土)
調査対象：クラウドサービス「ランサーズ」に登録している会員
調査方法：インターネット調査
サンプル：100（女：69人、男：31人）
調査会社：株式会社桃鶴堂
